Okunma Sayısı: 555

Ürünler ve Tüketici Haklarımız‏

01 Şubat 2015 tarihli yazısı

Telefonundan,beyaz eşyasına,gıdadan,televizyona pek çok ürünü hayatımızda kullanıyoruz.Ancak bu ürünleri kullanırken zaman zaman defolu olanları ya da istek dışı ödemeler gibi sorunlarla karşılaşıyoruz.Benim gibi sizinde mutlaka başınıza gelmiştir.Bir GSM şirketinden isteğiniz dışında bir abonelik veya paket alımı faturanıza yansımıştır.Ses kayıt sistemi sayesinde dinlemeye alınır ve nedense hiç iade alamazsınız.Çünkü ses kayıtta mutlaka müşteri temsilcisi size bunu söylemiştir ve siz haksız çıkarsınız.Kaydı talep ederseniz de mahkeme kaydı ile alabileceğiniz söylenir.Ya da internette satılan zayıflama vs. hapları.Övülür de övülür siz de inanır alırsınız.Üstelik 1 ay içinde iade hakkınız vardır.Gel gelelim yaşadığınız sağlık sorunu dolayısıyla iade etmeye kalktığınız ürün bir türlü para olarak size geri gelemez.Bin dereden su getirtirler.Bunlar sadece ilk etapta aklıma gelenler.Pek çok çeşit üründe iade problemi yaşayabilir,istem dışı çeşitli faturaları ödemek zorunda kalabilirsiniz.Tüketici hakları derneği her ilde bu konuda destek için var.Ve gerçekten de çok başarılılar.Ayrıca internet sitesinden de Şikayetim Var sitesine başvuru yaparak hakkınızı savunabiliyorsunuz.Tabi bunlara neden olmadan başta alınacak vs. ihtiyaçları iyice araştırıp alırsak sıkıntıda olmayacaktır.Evlerimize gelen faturalarda da geri iade,banka kart işletim ücretlerinde geri iade ve çekilen kredi dosya masrafı geri iadesi de alabiliniyor artık.Yasal olarak bu hakkımızda var.Tüketici olarak haklarımızı bilirsek,piyasadaki ürün kazıklayıcılar emellerine ulaşamayacaktır.Tabi bizim de bunu suistimal edenimiz var.Hor kullandığı ürünü geri vermeye çalışanlar diğer hakkını haklıca arayan kişilerin haklarına da saygısızlık etmiş oluyorlar.Abonelik,işlem yaptırmak için özellikle telefonla yapılan görüşmeler için daha bir dikkat diyorum.Tüketelim derken tükenmeyelim...

Yorum Yaz

Adınız:
Yorumunuz:
Yorumlar, okuyucuların kendilerine ait görüşleridir. Yazılan yorumlardan gazetemiz hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Yorumlar

Bu habere henüz yorum yapılmadı.

FLAŞ KOCAELİ GAZETESİ

Tel: 0555 819 86 99